Política de privacidade
1. Tratamento de Dados Pessoais
A Velúrio assume o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores do website www.velurio.pt, em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação de proteção de dados em vigor em Portugal.
A Velúrio assume o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores do website www.velurio.pt, em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação de proteção de dados em vigor em Portugal.
2. Que dados recolhemos e para que fins?
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para processar o seu pedido, emitir a fatura legal e garantir o envio seguro da sua encomenda através das nossas transportadoras parceiras:
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para processar o seu pedido, emitir a fatura legal e garantir o envio seguro da sua encomenda através das nossas transportadoras parceiras:
- Nome e Morada Completa: Para efeitos de faturação e entrega ao domicílio.
- E-mail e Telefone: Para comunicações exclusivas sobre o estado do envio (rastreio) e suporte ao cliente.
- Dados de Pagamento: Processados de forma totalmente encriptada pela nossa instituição de pagamentos parceira Eupago. A Velúrio não armazena, não recolhe nem tem acesso a quaisquer dados de cartões bancários ou contas dos clientes.
3. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados de envio (Nome, Morada e Telefone) serão partilhados única e exclusivamente com a empresa de transportes responsável pela entrega da sua encomenda. Não comercializamos, não partilhamos nem transferimos os seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento prévio e expresso.
Os seus dados de envio (Nome, Morada e Telefone) serão partilhados única e exclusivamente com a empresa de transportes responsável pela entrega da sua encomenda. Não comercializamos, não partilhamos nem transferimos os seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento prévio e expresso.
4. Período de Conservação dos Dados
Os dados pessoais recolhidos serão conservados apenas durante o período necessário para a realização das finalidades para as quais foram recolhidos, ou para o cumprimento de obrigações legais e fiscais (como a arquivo de faturas de venda por 10 anos).
Os dados pessoais recolhidos serão conservados apenas durante o período necessário para a realização das finalidades para as quais foram recolhidos, ou para o cumprimento de obrigações legais e fiscais (como a arquivo de faturas de venda por 10 anos).
5. Direitos do Utilizador
Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de aceder, retificar, limitar, exportar (portabilidade) ou eliminar definitivamente os seus dados pessoais armazenados na nossa base de dados a qualquer momento. Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um e-mail para
Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de aceder, retificar, limitar, exportar (portabilidade) ou eliminar definitivamente os seus dados pessoais armazenados na nossa base de dados a qualquer momento. Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um e-mail para
geral@velurio.pt.