Política de envio
1. Prazos de Processamento
Todas as encomendas da Velúrio são processadas e preparadas para envio num prazo de 1 a 2 dias úteis (à excessão de aviso prévio) após a confirmação do pagamento. Encomendas realizadas durante o fim de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.
Todas as encomendas da Velúrio são processadas e preparadas para envio num prazo de 1 a 2 dias úteis (à excessão de aviso prévio) após a confirmação do pagamento. Encomendas realizadas durante o fim de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.
2. Prazos de Entrega
Trabalhamos com transportadoras de referência para garantir uma entrega rápida e segura:
Trabalhamos com transportadoras de referência para garantir uma entrega rápida e segura:
- Portugal Continental: O prazo estimado de entrega é de 24 a 48 horas úteis após a expedição (caso contrário haverá aviso prévio).
- Ilhas (Madeira e Açores): O prazo estimado de entrega varia entre 3 a 7 dias úteis, dependendo do método de envio selecionado.
3. Custos de Envio
Os portes de envio são calculados automaticamente no momento do checkout com base no peso da encomenda e na morada de entrega. Oferecemos portes gratuitos em compras, apenas para Portugal Continental.
Os portes de envio são calculados automaticamente no momento do checkout com base no peso da encomenda e na morada de entrega. Oferecemos portes gratuitos em compras, apenas para Portugal Continental.
4. Rastreio da Encomenda
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com o respetivo código de rastreio (Tracking Number) e um link para poder acompanhar o estado da entrega em tempo real através do site da transportadora.
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com o respetivo código de rastreio (Tracking Number) e um link para poder acompanhar o estado da entrega em tempo real através do site da transportadora.